Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại v888so

Tại v888so, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSLQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt
v888so Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại v888so
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách v888so bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP và chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc mục cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại v888so.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để tạo tài khoản và xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin hiện tại. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.